Article Sidebar
Main Article Content
Celem badań była ocena jakości transportu publicznego w aglomeracji warszawskiej. Opracowana została lista parametrów jakości technicznej i funkcjonalnej komunikacji miejskiej w Warszawie. Wersyfikacja poziomu jakości komunikacji miejskiej z uwzględnieniem tych parametrów została przeprowadzona wśród 179 pasażerów w 2019 roku na podstawie sondażu diagnostycznego techniką ankiety rozdawanej. Przyjęta problematyka badań obejmowała: określenie częstotliwości i powodu wykorzystywania poszczególnych form transportu miejskiego w aglomeracji warszawskiej oraz zweryfikowanie zależność między płcią, posiadaniem do dyspozycji samochodu osobowego oraz częstotliwością wykorzystywania poszczególnych środków transportu a ich oceną. Analiza wyników badań empirycznych została poprzedzona wprowadzeniem teoretycznym do badanej problematyki.
Article Details
Barcik J., Czech P., Jackiewicz J.: Standardy jakości usług w komunikacji miejskiej – część I, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Seria: Transport 2010, z. 67, s. 55–65.
Barometr Warszawski, Warszawa, 2019, s. 13. https://www.um.warszawa.pl/o-warszawie/warszawaw-liczbach/2019 (dostęp: 20.05.2020).
Drob-Żaba E., Żaba K.: Zastosowanie CRM w przedsiębiorstwach komunikacji miejskiej, Transport Miejski i Regionalny 2008, nr 6, s. 20–25.
Figura J.: Jakość usług szansą rozwoju w transporcie. Unijne perspektywy finansowe, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług 2009, nr 32, s. 251-265.
Gostkowska-Dźwig S., Mrozik M.: Determinanty rozwoju jakości sektora usług transportu miejskiego w Częstochowie w aspekcie mobilności jej mieszkańców, Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej: Zarządzanie 2017, nr 26, s. 158–166. (Crossref)
Rudnicki A.: Jakość komunikacji miejskiej, SITK, Kraków 1991.
Starowicz W.: : Jakość usług w publicznym transporcie pasażerskim. Charakterystyka nowej polskiej normy – część 1, Transport Miejski i Regionalny 2004, nr 10, s. 28–34.
Toruński J.: Jakość usług transportowych w przewozach pasażerskich, Zeszyty Naukowe Akademii Podlaskiej w Siedlcach, Seria: Administracja i Zarządzanie 2009, nr 82, s. 23–42.
Wyszomirski O.: Transport miejski. Ekonomika i organizacja, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2008.
Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie: Roczny Raport ZTM, Warszawa, 2019, s. 14. https://www.ztm.waw.pl/raporty-roczne-ztm/ (dostęp: 20.02.2020).
Downloads
- Wioletta Olejniczak, Kierunki aktywności kół gospodyń wiejskich , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 16 (2021)
- Agata Balińska, Wioletta Olejniczak, Wpływ pandemii COVID-19 na wybór miejsc zakwaterowania w trakcie wyjazdów turystycznych w Polsce , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 17 (2022)
- Katarzyna Brodzikowska, Wioletta Olejniczak, Znaczenie kredytów konsumpcyjnych w rozwoju turystyki w Polsce w okresie pandemii COVID-19 , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 15 (2021)
- Agata Balińska, Małgorzata Łukasiak, Wybrane metody wskaźnikowe w ocenie aplikacji Booking.com , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 19 (2023)
- Wioletta Olejniczak, Aktywność zawodowa kobiet mieszkających na obszarach wiejskich , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 12 (2019)
- Agata Balińska, Małgorzata Błaszczak, Przyrodniczo-społeczne dysfunkcje rozwoju turystyki w Tajlandii , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 1 (2014)
- Ewa Jaska, Agata Balińska, Agnieszka Werenowska, Postawy pokolenia Z wobec zmian środowiskowych , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 21 (2024)
- Agata Balińska, Wioletta Olejniczak, Pasażerski transport kolejowy w ocenie jego użytkowników , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 10 (2018)
- Agata Balińska, Ewa Jaska, Agnieszka Werenowska, Wybrane zachowania odpowiedzialne środowiskowo i społecznie generacji Z w kontekście gospodarki dobra wspólnego , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 21 (2024)
- Wioletta Olejniczak, Aktywność turystyczna mieszkańców wsi po 50. roku życia na przykładzie gminy Bielawy , Turystyka i Rozwój Regionalny: Nr 9 (2018)
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne 4.0 Międzynarodowe.